КраїнаУкраїна
Пошкодження
Якщо напій має дефект або був пошкоджений під час отримання, необхідно звернутися до нас електронною поштою moc.liamg%401alocsenob або через Telegram: https://t.me/bonescola1.У зверненні потрібно зазначити дані замовлення та додати фото отриманого товару.
Обмін
Обмін товарів доступний.
Якщо ви отримали неправильний товар або бажаєте здійснити обмін, запит подається через службу підтримки з підтвердженням замовлення та фотографією напою.
Умови обміну:
● товар має бути новим;● оригінальне пакування не розкрито;● відсутні пошкодження та сліди використання;● звернення подається протягом 14 днів з моменту отримання замовлення.
Повернення коштів
Повернення коштів доступне для всіх товарів — як із браком, так і без браку — за умови дотримання правил повернення.Після отримання та перевірки поверненого товару кошти повертаються протягом 5 днів.
Повернення товаруПовернення товарів здійснюється поштою.
Умови повернення:
товар має бути новим;
строк подання запиту — 14 днів з моменту отримання;
повернення можливе лише після погодження зі службою підтримки.
Етикетка для поверненняЕтикетка для зворотного відправлення завантажується та друкується покупцем. Надання етикетки — безкоштовне.
Комісія за поверненняПовернення здійснюється без комісії.
Товари, надіслані без попереднього погодження, не приймаються.